Na Sensuale Hot, a sua privacidade, segurança e discrição são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de informações
Coletamos apenas os dados necessários para realizar seu atendimento e processar seus pedidos, como:
- Nome
- Número de WhatsApp
- E-mail (quando informado)
- Endereço para entrega
Essas informações são fornecidas diretamente por você durante o processo de compra ou atendimento.
2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e confirmar pedidos
- Entrar em contato para alinhamento de entrega
- Garantir um atendimento rápido e eficiente
- Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
Além disso, com o seu consentimento, poderemos utilizar seus dados (como e-mail e número de WhatsApp) em plataformas de anúncios para personalização de ofertas, campanhas de marketing e ações de remarketing.
3. Privacidade e sigilo
Garantimos total discrição em todas as etapas:
- Atendimento reservado
- Informações protegidas
- Embalagens discretas, sem identificação do conteúdo
Seu sigilo é levado a sério em todo o processo.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamentos ou qualquer tipo de uso indevido.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Realização da entrega dos pedidos
- Execução de serviços essenciais para o funcionamento da loja
6. Uso para marketing e anúncios
Com o seu consentimento, poderemos utilizar seus dados para:
- Criar públicos personalizados em plataformas de anúncios
- Exibir ofertas e campanhas relevantes
- Realizar ações de remarketing
Essas ações são feitas de forma segura e respeitando sua privacidade.
Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados dessas finalidades.
7. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para uso das informações
Para isso, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir melhorias e conformidade com a legislação. Recomendamos a leitura periódica.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo nosso atendimento via WhatsApp.